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“제 실수로 박았는데 자차처리 안 된다고요?”
“범퍼는 되는데 타이어는 안 된다고요?”
“차 안에 있는 노트북도 안 되나요?”
👉 자동차 자차보험은 내 실수든, 상대 실수든 내 차량이 파손되었을 때 수리비를 보장해주는 든든한 보험 항목입니다.
하지만! 모든 사고나 손해를 다 보상해주는 건 절대 아닙니다.
알고 보면 약관상 명확히 보상 제외되는 항목도 있고, 오해해서 자차 처리를 시도했다가 거절되는 사례도 많습니다.
이번 글에서는 자차보험에서 보상되지 않는 항목들을 항목별 예시, 실제 거절 사례, 대처법과 함께 한눈에 정리해드립니다.
✅ 1. 자차보험이 보상하지 않는 대표 항목들
소모품 | 타이어, 배터리, 와이퍼 등은 일반적으로 보장 제외 |
차량 내부 물품 | 노트북, 가방, 현금 등은 별도 특약 없으면 보상 불가 |
고의사고 | 음주·무면허 운전 등은 자차 보험 처리 자체 불가 |
자연재해 | 태풍·지진 등 일부 천재지변 피해는 약관에 따라 제외 |
정비·점검 중 사고 | 정비소·카센터에서 차량 파손된 경우 보험사 책임 아님 |
구조변경 차량 | 불법 개조 차량은 보상 거절될 수 있음 |
시간 경과 손해 | 차체 녹·변색 등 자연적 마모는 보상 대상 아님 |
주차 중 도난 | 도난사고는 자차가 아닌 ‘도난 담보 특약’ 필요 |
✅ 2. 사례별 보상 불가 상황 정리
❌ [사례 1] 주차 중 누군가 차 긁고 도망감
- 보상 불가 이유: 가해자 불상 시 자차로만 가능
- 단, CCTV 등으로 상대 확인되면 대인·대물로 처리 가능
- 자차 보상 받으려면 자기부담금 + 보험료 할증 발생
❌ [사례 2] 타이어 단독 파손
- 보상 불가 이유: 타이어는 자차 보상 제외 부품
- 예외: 휠과 함께 손상된 경우 전체 보상 가능성 있음
❌ [사례 3] 폭우로 차량 침수
- 보상 불가 이유: 일부 보험사는 ‘자연재해’ 약관 예외 조항 존재
- 예외: ‘자연재해 담보 특약’ 가입 시 보상 가능
❌ [사례 4] 음주 후 사고
- 보상 불가 이유: 고의적·법 위반 사고는 전면 보상 거절
- 보장 불가 + 형사처벌 + 향후 보험 가입 거절 가능성
❌ [사례 5] 차량 안에 있던 노트북 도난
- 보상 불가 이유: 차량 외 소지품은 자차 보험 보장 대상 아님
- 예외: ‘차내 물품 특약’ 가입 시 일부 보상 가능 (20만~50만 원 한도)
✅ 3. 꼭 기억해야 할 비보장 부품
자차보험은 차량 전체를 보장하는 듯 보이지만, 실제로는 다음 소모성 부품은 대부분 보장 제외입니다.
타이어 | ❌ 불가 |
배터리 | ❌ 불가 |
전구류 | ❌ 불가 |
와이퍼 | ❌ 불가 |
퓨즈·휴즈박스 | ❌ 불가 |
순정 내비게이션 | 경우에 따라 가능 (제조사 출고 기준) |
📌 단, 외부 충돌로 함께 파손된 경우에는 일부 예외 가능
✅ 4. 자차보험 약관 속 ‘보상 예외’ 문구 예시 (요약본)
“보험계약자 또는 피보험자의 고의, 중대한 과실로 인해 발생한 손해”
→ 음주운전, 무면허, 신호위반 등 포함
“차량 내부에 적재된 물품의 손해는 보상하지 않습니다.”
→ 차내 물건 파손·분실은 보상 제외
“시간의 경과에 따라 발생한 손해는 보상하지 않습니다.”
→ 자연적 마모, 녹, 변색, 도장 손상 등
✅ 5. 대처법 및 예방법
차량 내부 물건 보상 원할 때 | ‘차내 소지품 손해 특약’ 가입 |
자연재해 대비 원할 때 | ‘자연재해 담보 특약’ 필수 확인 |
소모품 보장 원할 때 | 별도 차량관리 보장 특약 존재 여부 체크 |
내비게이션·블랙박스 손상 보상 원할 때 | 장착물 보장 여부 문의 필수 |
자차보험 보장 범위 확인 | 보험 가입 시 약관 및 특약 리스트 확인 필수 |
✅ 6. 소비자가 자주 오해하는 보상 가능/불가
도로 위 단독사고 (가드레일·기둥 충돌) | ✅ 가능 | 자기부담금 발생 |
차 문 열다가 벽 긁힘 | ✅ 가능 | 자차 처리 가능 |
타이어 단독 펑크 | ❌ 불가 | 외부 충격 동반 시 일부 가능 |
물건 떨어져 유리 파손 | ✅ 가능 | 비산물 피해 인정 |
차량 내부 노트북 분실 | ❌ 불가 | 특약 없으면 제외 |
마무리
자동차 자차보험은 든든한 안전장치이지만, 모든 것을 보장하지는 않습니다.
✔ 사고 나서 접수했더니 "이건 안 돼요"라는 말,
✔ 수리 후 청구했더니 "소모품이라 보상 제외"라는 말,
당하지 않으려면 가입 전 반드시 ‘보상 제외 항목’을 확인하세요.
내 차량의 실제 보장 범위는 보험약관과 특약에 다 들어 있습니다. 모르겠다면, 상담받고 체크한 후 가입이 정답입니다.
추가로 중고차 구매 시 더 알아두면 좋은 정보들도 아래에서 확인해 보세요!